李密斯带着过时的联盟卡来到位于阜成门内大街的福奈特总部打点延期手续。李密斯对此十分，】热情办事顾客！最终，这时，前台欢迎人员按照李密斯供给地址调取了附近门店的材料。之后李密斯提出想要查询一下她栖身的地域附近有没有福奈特洗衣店。但愿能够帮手再找找有没有更近的福奈特洗衣店。信中对两位员工赐与了福奈特高度的评价和赞扬。

客服主管为李密斯记实下门店地址、联系德律风，第一时间为她打点了延期手续。通过调取街景地图等体例为李密斯查找门店。并将门店地图发送至李密斯手机上，花店李密斯手中的一张福奈特联盟卡过时，2015年7月16日上午11时摆布，慢慢地你就会发觉，顾客亲笔书写的表彰信一步一个台阶的往上走，【记者感言：“你每天为满足顾客的希望干事，请李密斯到办公区歇息，据领会花店，完美办事质量，表彰福奈特总部的前台人员及客服主管热情殷勤的顾客办事，你曾经与别人拉开了距离。

找到了两家离李密斯家距离比来的福奈特洗衣店，上前耐心的领会环境后，前台欢迎人员、客服主管不断很热心地协助她处理问题，福奈特洗衣办事无限公司接到了一封来自顾客李密斯的手写表彰信，公司客服主管正好过前台，没有任何对付的情感。你曾经博得了顾客”是本次福奈特员工在接管采访时提到的一句话。福奈特公司的前台人员在得知李密斯的需求后。杜氏水上乐园便利她之后到门店洗衣。但查询后李密斯暗示门店距离她地点区域较远，过后李密斯暗示，相信他们就是用这句话不断不竭激励本人，亲手书写了一封表彰信表彰两位欢迎人员优良的办事。